Н.Новгород, ул.Мунина д.40

+ 7 964-838-06-44

klever-m@mail.ru

Покупатель всегда прав?

Покупка дивана дело не простое. Что бы сделать правильный выбор и учесть все нюансы при заказе мягкой мебели, внимательно ознакомьтесь с этой информацией.

ГАРАНТИЯ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

1. Гарантийный срок мягкой мебели 18 месяцев, детской и офисной 12 месяцев с момента передачи Покупателю.
2. Срок службы Товара составляет – 5 лет, который установлен Продавцом в соответствии с нормами действующего законодательства РФ о защите прав потребителей, обязательными правилам государственных стандартов и иными нормативно-правовыми актами.
3. Продавец безвозмездно устраняет дефекты мебели, обнаруженные в течение гарантийного срока, в случае если данные повреждения не являются результатом несоблюдения Покупателем правил эксплуатации.
4. Бесплатное гарантийное обслуживание не производится при нарушении правил перевоза силами Покупателя, хранения, использования и ухода за мебелью; при вскрытии следов самовольного вмешательства или починки: избыток позволительных нагрузок на механизмы трансформации, подлокотники; на эксплуатационные недостатки, естественный износ и механические повреждения (детьми; домашними животными; внешним воздействием температуры, огня, жидкости и пр.)
5.Устранение повреждений производится в течение 30 дней со дня предъявления рекламации в письменной форме, по месту оформления заказа на изделие, или по адресу регистрации Продавца. Помните, что мебель относится к списку изделий длительного пользования, на них не распространяется требование Покупателя о безвозмездном оказании ему на время ремонта подобного товара.
6.Мягкая мебель соответствует ГОСТ 19917-93 (постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. No55) «Мебель для сидения и лежания», относится к непродовольственным товарам надлежащего качества, не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, фасона, расцветки или комплектации, согласно Правилам бытового обслуживания населения РФ.

ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ

Рекомендуется:
1. Эксплуатация в помещениях с температурой воздуха не ниже +10С и относительной влажностью 60-70%.
2. При перевозке и хранении при минусовой температуре, перед там как начать использовать мебель, выдержите ее в теплом помещении не менее суток без механических воздействий.
3. Передвигать, слегка приподняв ее над полом.
4. При ослаблении крепежных резьбовых соединений в процессе пользования периодически подтягивать болты, гайки.
5. При использовании в качестве спинок отдельных подушек взбивать их по мере необходимости, что бы придать форму.
6. Соблюдайте правила безопасности при раскладывании механизмов трансформации диванов, избегать резких рывков и перекосов. Для моделей мебели, элементы которых является матрас, находящийся долгое время в сложенном состоянии (в положении «диван»), необходимо не реже 3-х раз в месяц, во избежание его усадки и деформации, раскладывать (в положение «кровать») не менее чем на 9 часов.
7. Загрязненную облицовочную ткань чистить специальными средствами по уходу за мягкой мебелью.
8. При использовании Товара в качестве кровати применять дополнительный матрас.

Не рекомендуется:
1.Располагать под прямыми солнечными лучами и близко к отопительным приборам.
2. Допускать прямой контакт с водой.
3. Вставать ногами и сидеть на подлокотниках. Мебель предназначена для отдыха: сидения и лежания.
Контакт колющих, режущих, раскаленных предметов, а также различных химических «агрессивных» жидкостей (растворителей, кислот, бензина и т.д.) с обивочной тканью и декоративными изделиями из дерева может вызвать их повреждение.

ПОКУПАТЕЛЮ НА ЗАМЕТКУ

1. С осторожностью выбирайте ткани с повторяющимся рисунком, «Полоса», «Клетка», т.к. допускается его несовпадение на некоторых элементах (расположение на данном изделие).
2. В соответствии с ГОСТ 19917-93 незначительный оттенок, разнотон ткани, декора, от выбранного образца, а также морщины, складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой, не учитываются и браком не являются.
3. При выборе ткани необходимо учитывать особенности кроя, которые могут повлиять на направление рисунка и ворса ткани. Направление ворса на моделях обуславливается технологическими особенностями производства.
4. В процессе эксплуатации мебели обитой ворсовой тканью (флок, велюр, вельвет) в местах более частого сидения могут образоваться области с примятым ворсом и изменившимся цветом ткани.
5. В случае изготовления диванов, подлокотники и посадочное место которых обиты ворсовой тканью (флок, велюр, вельвет и д.р.) необходимо учитывать, что свойства перечисленных тканей затрудняют трансформирование механизмов.
6. В соответствии с ГОСТ 19917-93 мебель, габаритные размеры которой определяются размерами мягкого элемента, предельные отклонения от габаритных размеров не должны превышать ±20мм.
7. В соответствии с ГОСТ 19917-93 зазоры между основанием кровати, царгами, спинками и элементами ограждения не должны превышать 25мм.

ДОМАШНИЕ ЖИВОТНЫЕ.

Эффективный способ уберечь диван от домашних животных - не подпускать их близко к мебели!
Мебельные салоны часто предлагают ткани "Антикоготь", которые якобы не подвергаются повреждениям когтей, зубов ваших любимцев. Они имеют очень плотное плетение и появление затяжек практически невозможно. Но никто не даст 100% гарантии, что выбранная ткань выдержит все испытания вашими питомцами. Если любимый питомец проявит интерес к подобной ткани, ничто его не остановит перед желанием попортить новый диван.